Rujukan Laman

Bagaimana mb2 Melindungi Data Anda

Di mb2, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Data dienkripsi SSLKawalan akaun penuh milik andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaSokongan privasi 24/7Pematuhan wilayah Malaysia
mb2 Bagaimana mb2 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod akaun.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan mb2 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Khidmat ini tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mb2 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan tanggungjawab. Setiap lapisan — daripada penyimpanan hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda di…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mb2 diproteksi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di mb2.pro. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang mencurigakan. Kami menghantar amaran segera jika terdapat aktiviti luar biasa yang dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi ia diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan cukai yang berkuat kuasa. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan atau borang dalam akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan luar.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi mb2

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara mb2 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal peranti anda. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti GrabPay atau Boost. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa izin anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian tetapan akaun anda di mb2.pro, atau menghubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 72 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman rekod peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan proses pemadaman.

Rekod transaksi disimpan selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan cukai yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik prestasi laman. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun mb2.

Kami melaksanakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor pilihan, dan sistem pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Anda akan menerima amaran segera melalui e-mel atau SMS jika terdapat percubaan log masuk yang tidak dikenali pada akaun anda.